Conditions générales de vente (CGV)

Ces conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site Web shelinea.com. En utilisant notre site Web et en achetant nos produits, vous acceptez les conditions suivantes.

1. Informations sur le fournisseur

Nom du site Web : Shelinea
Nom de l'entreprise : Stefan van den Hoever
Adresse : Dippert 16, Bavel, Noord-Brabant, 4854 SJ, Pays-Bas (NL)
E-mail : contact@shelinea.com
Numéro de téléphone : +31 613273595

2. Conclusion du contrat

En soumettant votre commande, vous faites une offre ferme pour conclure un contrat d'achat. Vous recevrez ensuite une confirmation de commande automatique par e-mail. Le contrat est conclu dès que nous confirmons votre commande par écrit ou par l'envoi de la marchandise.

3. Prix et conditions de paiement

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA légale. Le paiement peut être effectué par carte de crédit, Apple Pay ou Google Pay. Vos données de paiement sont traitées de manière sécurisée et cryptée.

4. Expédition et livraison

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes. Le délai de livraison est généralement de 7 à 12 jours ouvrables. Un suivi de l'envoi sera disponible après l'expédition.

5. Retour et droit de rétractation

Vous avez le droit de rétracter votre commande dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise sans avoir à donner de raisons. La marchandise doit être inutilisée et renvoyée dans son emballage d'origine. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.

6. Garantie

Les droits de garantie légaux s'appliquent. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions trouver une solution.

7. Responsabilité

Nous ne sommes responsables que des dommages résultant de violations intentionnelles ou de négligences graves de notre part. En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles.

8. Protection des données

La protection de vos données est importante pour nous. Toutes les informations concernant la collecte et le traitement des données personnelles se trouvent dans notre déclaration de confidentialité.

9. Droit applicable

Le droit néerlandais s'applique, à l'exclusion de la convention des Nations Unies sur les contrats de vente. Pour les consommateurs au sein de l'UE, les dispositions impératives de l'État de résidence s'appliquent également.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : contact@shelinea.com
Téléphone : +31 613273595